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职场关于说话的法则

发布时间:2017-12-01     来源:yjbys  浏览次数:24
职场关于说话的法则

  在职场上说话也是有很多学问的,下面小编为您介绍职场法则如何说话,希望对大家有帮助!

  01不要说“但是”,而要说“而且”

  试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”

  02不要再说“老实说”

  公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是为什么还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”

  03不要说“首先”,而要说“已经”

  你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”

  04不要说“仅仅”

  在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”

  05不要说“错”,而要说“不对”

  一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说: “这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”

  06不要说“本来……”

  你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”

  07不要说“几点左右”,而要说“几点整”

  在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象――别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”

  08不要说“务必…”,而要说“请您…”

  你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请您考虑一下……”

[职场关于说话的法则]
职场不得不懂的法则

  “学会说与做”是纵横职场最重要的一课。身在职场,熟练掌握办公室实用规则,相当于人在江湖,深谙四两拨千斤之道。下面是小编收集的职场必读的工作法则,希望大家认真阅读!

  1、办公室里只有两种人,主角和龙套。

  职场上,想要过的轻松,不想往上爬,那就只能做一辈子的龙套。作龙套的坏处就是:送死你先去,功劳全没有,裁员先考虑。现在的职场绝不是养懒人的地方,你要比别人生存的好,就唯有当主角,让别人去做龙套。你不能踩着别人肩膀,就只能做他人垫背。

  2、每个人都要有大志,就算要毁灭世界也可以。

  胸怀大志是做主角的首要条件。在职场上,你若没有一个奋斗目标,就不可能进取的往上爬,到最后只能沦为龙套,成为别人的牺牲品。所以不管毁灭世界,还是成为第一首富,你都必须心存志向,以此为目标。

  3、别被理想忽悠,理想是需要的,但不是别人的理想,而是你自己的。

  当提起大志时,有人会想到企业目标,想到企业文化,想到老板慷慨激昂的演说。忘了那些吧,老板的理想只是老板的,而职场上,你是独立的。要保持清醒头脑,不能被轻易忽悠。不管别人有什么理想,要牢牢记住自己的大志,这才是立命之根本。

  4、如果真的没大志,那就为钱奋斗。

  每个人都有解甲归田的时候,如果不是为了钱,谁要当这个官呢。所以赚钱是人最主要的追求。职场上很危险的局面,就是老板用理想笼络人,想让人不拿钱白干活。但真的肯不要钱干活,那你就是没价值的,既然没价值,还有什么存在的必要呢?金钱是唯一衡量你价值的东西。你真的一无所求的话,那就为赚钱而奋斗。

  5、你可以不聪明,但不可以不小心。

  职场与此一样,你可以不聪明,但不可以不小心。不聪明的人,最多笨拙一些,事情做的差一些。而在职场上,这不是很大的罪过。但不小心就随时会触犯到别人的利益,犯下得罪人这个职场大忌。到那时,穿小鞋都不晓得是为什么穿的。管牢嘴,能风花雪月的时候就少议论同事,能说人好话时就别说坏话。

  6、你说的每句话,老板都会知道。所以要好好想想该说什么,不该说什么。

  别奢望你私下说的话老板就听不到。老板能知道一切,这是真理。在职场上完全相同,只要你不是一个人自言自语,就得担心谈话对象会把话传出去。而经验告诉我们,每一句对公司的议论,最后都会传到老板耳朵里。所以你跟任何人说话时,都要好好想想,该说什么,不该说什么。不该说的绝对不能说,可说可不说的也闭嘴。

  7、偶尔对老板交心是必要的,但要有的放矢。

  记住,促膝长谈是种手段,而不是真的让你什么都说。偶尔的交心,说些无关紧要的私己话,能让老板觉着你贴心。而事实上,从没一个上司会对你真的交心。切忌一热泪盈眶,就把心窝子都交出去。被出卖的,永远是交心的那个。

  8、不管什么时候,装傻总是最不易犯错。

  金庸也曾经说过,他年迈耳背后,该听见的话就能听见,不该听见的话就听不见。当有人要你当面表态站队,要你选择事情的方向,不管你怎么选都是错的。那么装傻就是最好的选择,这是没选择时最不易犯错的方法。别担心装傻的样子很拙劣,即使每个人都看出你在装傻,可他们依旧拿你没办法。真正倒霉的是那些明确表态的人,有这些龙套牺牲,怎么也轮不到你。

  9、把自己当成最聪明的人,往往是最笨的。

  在职场上,总把自己当最聪明的人,一定是做龙套的命。真正聪明的高手,是大智若愚,该精明时精明,不该精明时装傻。

  10、一定要有靠山,但比靠山还可靠的,是让自己有价值。

  所以在职场中,和上司们搞好关系是一门必须的功课,为自己找好靠山很重要。而比此更重要的,是让自己有足够的价值,以致于每个上司都必须拉拢你。

  11、你是上司的人,上司却不一定是你的人,这层意思一定要明白。

  当一个上司对你说,你是他的人时,心里一定要清楚,上司并不是你的人。你是他的,他是他自己的。当你的事情与上司的利益有冲突时,他们会毫不犹豫的出卖你。无论何时都要记住,你是你自己的,只有你才能对自己负责。别相信上司故作亲近的话,那随时都会是陷阱。

  12、上司说他对你很放心,事实可能正好相反。

  如果上司真的对你放心,他根本不用经常提及。真正的信任,是通过行动表现的。当上司愿意把害人的事情,把职场斗争的事情和你一起做,那才是信任的表现。而上司口头说对你放心,则反而要当心了,很可能你做了什么,让上司产生你不忠的怀疑。

  13、站在上司立场上想问题,站在自己立场上办事情。

  当上司相信你,让你做一些事情时,心里必须要有本帐,别傻兮兮的什么都做。你要站在上司立场上去考虑问题,了解上司为什么要做,能达到什么目的。然后再以自己的立场抉择,有些做,有些推脱。就算是象余则成这样看似对站长忠心耿耿的人,也不是什么都会做的。选择符合自己利益的事情去做,不符合利益的想法推搪。用做了的事情取悦上司,而不做的事情则让上司知道,你已经完全尽力了。

  14、上司突然垮台,不要惊慌,独自完成任务,然后借此再找到新的靠山。

  在职场里,经常发生上司突然垮台的事情。如果你不幸遇见,千万别惊慌,独自完成手上的工作,而且要做的漂亮精彩。而这就是你将来安身立命的资本,你可以借此找到新的靠山。还是那句话,必须要让自己有价值,这比有人罩着你还重要。

  15、做事做的好,干活干到老。

  “做事做的好,干活干到老”和“让自己有价值”这两句话间并没有矛盾。价值是体现在关键处,是一个至关重要的地方才要突然爆发的。而无关痛痒时,尤其是做些没功劳只有苦劳的活,别做太好。永远干得好,就会一直干下去。若让人觉得,你只有做庸碌工作的才能,就算干到累死,你也没有爬上去的那一天。

  16、一定要有缺点。

  在职场,一定要有缺点,一个完美而毫无缺点的人,会遭人嫉恨,会被人敬而远之。如果连上司都对你敬而远之,那职场之路就危险了。所以聪明人会故意暴露些缺点,尤其是无关痛痒的缺点,让上司以为他能拿捏住你,那才是最安全的境地。但缺点绝不可致命,却不能是你真正的短处,只可以是风花雪月时谈起的余兴节目,和人套近乎有余,想以此要挟则没门。

  17、高你半级的人,往往是最危险的,同级的是天然敌人。

  如果已经有一官半职,那对这句一定感同身受。因为高你半级的人会有危机感,怕你随时都可能与他们平起平坐,所以有机会他们就会打击你。而不管高半级还是一级,都是上司,他们给你穿小鞋就危险万分了。而同级的人是必然的敌人,只要你们的上司不是傻瓜,就一定会挑拨手下争斗。

  18、十句里要有九句真话,这样说一句假话才有人信。

  职场中,九真一假也是最佳法则。一个满嘴跑火车的人是得不到上司信任的,只有忠心耿耿,几乎不说谎的人,才能够在最关键的时刻骗到所有人。你要当老实人,老实人才能取信于人,没有别人的信任就没有关键时的谎言。说谎只需要在最最关键的时刻,能少说一句就少说一句。狼来了的故事,大家都应该听过。

  19、把每个慌话都当成性命攸关,这样说谎就不会内疚。

  职场上很关键的难关,就是怎么过自己心理关口。有些人天生不会说谎,一说谎就内疚。这时候,就需要想起你的大志了。当一个人有志向,有理想,有信仰的时候,他就可以做任何事情。余则成为了完成任务说过谎,杀过人,也做过很多坏事。这完全因为他有信仰在支撑,所以并不会内疚。而你也要记住,每个谎言都可能是性命攸关,如果过不了自己的心,就可能实现不了自己的理想。如果这么想了,你还会内疚么?

  20、每个人都站在恶的那一面,因为各人有各人的善。

  最后讲一句关于理想的道理。每个人都有自己的理想,而有利于自己理想的则是善,不利于别人理想的则是恶。因人们各有各的立场,有不同的需求。所以在别人眼里,你必然站在恶的那面。你永远都是自己的善,别人的恶。但怎么样才是真正的大善,怎么样才是大恶呢?为实现理想说一句谎,这是恶,但不是大恶。而如果你的理想是毁灭世界,那才是大恶。譬如你以事业红火,同事幸福为理想,那么就算为这个理想做了坏事,也不过小恶。行大善而为小恶,历来被圣人们不齿。可圣人自己也这么做。如此的圣人可以从孔子、孟子一直排到更近更近。儒教里有知行合一的法门,就是要你明白,只要理想大善,便可无所不为。然而,你必须真的确信自己的志向是善的。


职场减压的法则

  职场精英如何才能及时舒缓压力,保持工作与生活的平衡呢?下面整理了一些职场减压法则,希望对大家有所帮助!

  法则一:充分利用互联网。

  互联网不仅仅能聊天发email,它还应该成为你职业中的最好帮手,会教你怎样通过面试和以适当方式提出薪金要求。如果你正在创业,互联网将向你展示如何作出规划和筹集资金。

  总之,互联网上的内容应有尽有,花一点时间掌握它,并在平常留心寻找那些最能给你提供帮助的网站,你就一定会常常拥有“柳暗花明”的感觉。

  法则二:正确评价自己的优缺点。

  将你的优点和缺点列出一张表,并让那些熟悉你并能坦率直言的朋友对这张表作出修改。然后决定你该如何充分利用自己的每项长处并有效避免暴露缺点。

  法则三:克服畏惧情绪。

  开发出潜力的关键是克服人人都会有的畏惧情绪。你可以从和工作毫不相关的小事入手。比如,主动和刚认识的朋友打招呼,独自一人去看恐怖片等。经常尝试一些你想做却不敢做的事,能让你在工作中也逐渐拥有无所畏惧的魄力。

  法则四:让生活充满秩序。

  有秩序的生活会使你每天头脑清醒,心情舒畅。每天下班前整理好办公桌,定期清理电脑中的文件和电子邮件都是必要的。光是看见桌上堆满了报告、备忘录和要回的信就已足以让你产生混乱、紧张和忧虑的情绪。另外,千万不要小看家庭生活。事业的成功与否往往与家庭生活有直接关系。一个从容的早晨,一顿丰富的早餐也许就决定了你一天的心情和工作效率。没有人会觉得蓬头垢面、饥肠辘辘地赶去上班会让一天都有好心情。

  法则五:保持平和的心境。

  不要感到倍受压力,是保持良好心境的关键。为此,你应该每天至少从事一种体育活动,时间不少于半小时;最好还能在家里开辟出一块能彻底不受打扰的地方,每天去那里呆上一刻钟,在这段时间里,只想积极的、让你开心的事情。这种短时间的充电对你的情绪会大有帮助。

  法则六:不要盲目相信他人。

  不要指望和你一起工作的人都会站在你的立场考虑问题。认识到这一点,你会减少很多失望和挫折感。一定要谨慎选择那些你想信赖或想向其一吐为快的人。

  法则七:坚持自己的价值观。

  一定要弄清楚自己最想要的到底是什么?金钱、富有变换的生活、挑战的刺激还是不断超越自我?然后想想现在的工作能不能给你提供这些物质条件或精神上的感受。如果两者相去甚远,你就应该考虑变换一下工作了。

  法则八:适应不可避免的事实。

  英语里有句谚语,叫“不要为打翻的牛奶而哭泣”。生活中,谁都会遇到令人不愉快的事:好不容易得到了上司的赏识,他却又调往别处;全力以赴作了投标书却因为最后一个数据没有核实而失去了机会……与其让这些无可挽回的事实破坏我们的情绪毁坏我们的生活,还不如让自己对这些事情坦然接受,并加以适应。要记住,有些时候后悔是无济于事的,我们已经失去了很多,只要不再失去教训就行。

  法则九:保持充沛的活力。

  如果你是一名脑力劳动者,使你疲劳的原因很少是由于你的工作过量,大部分时候我们的疲劳并不是因为工作,而是因为忧虑、紧张或不快的情绪。请尝试着“假装”对工作充满热情和兴趣,微笑着去接每一个电话,在上司通知周末加班时从内心叫一声“太好了”,每天早上都给自己打打气……千万不要认为这是很肤浅的事。这是心理学上非常重要的“心理暗示”。


[职场减压的法则]
职场自我定位的法则

  职场自我定位需要遵循什么法则呢,大家有考虑过这个问题吗?以下是小编为大家整理的关于职场自我定位的法则,希望大家喜欢!

  领先法则

  做得更好不如成为第一优越。首创品牌通常可以保持领先地位,原因是它们往往就是该类产品的代名词。在市场经济中,每个人也同样是商品,必须遵守这个法则。可在现实生活中,许多人不想当第一,或者不知如何当第一。他们往往这样想:公司也不是我的,何必干得那么卖力。还有一种想法:工资又少,待遇又低,等找到待遇好的公司再“玩命”干。

  第一种人,不管干什么工作都不可能是最好的,因为他们没有积极主动地工作;第二种人,他们也许很有才能,但不想发挥。时间一长,很可能养成不好的工作态度,影响以后的职业发展。因此,一定要明确知道自己喜欢干哪类工作,选准方向后,就可以在该行业不断地积累资源,最终走向成功。

  长效法则

  不要只注重“杀鸡取卵”的短期效果。一个企业有短期的销售目标,也会有长期的发展计划。职场中人也一样,不但要有近期目标,也要有长远打算。许多人之所以不能成功、不能实现自己的梦想,往往并不是缺少能力,而是缺少正确的方向和明确的目标。成功者与平庸者的区别就在于:成功者始终有一个明确的目标、清晰的方向和十足的信心;平庸者却终日浑浑噩噩、优柔寡断,迈不出决定性的第一步。

  牺牲法则

  人的欲望往往是无限的,如果不能合理地利用自己的欲望,就会变成它的奴隶。人生如果想要成功,就应该学会放弃。

  坦诚法则

  承认不足并将缺点转化成优点。做事先做人,把自己培养成一个道德高尚的人,不管事业成功与否,最起码人生是成功的。不断地改进自己的短处,才能不断地走向完美。需要注意的是:坦诚法则要灵活运用,否则会弄巧成拙。

  成功法则

  用“成功”搏取成功。对于刚刚开始奋斗的创业者来说,营造成功者的形象尤其重要。对于形象来说,衣物的质量远比数量更为重要。检查一下衣橱经常会发现,有很多衣服只穿过几次,如果付两倍的价钱买一半的数量时,会发现很合算,并始终觉得自己处于一种最佳状态。

  失败法则

  失败需要正确面对,在很多情况下,失败并不是什么坏事。从另一方面看,有创造力的思考者会了解失败的潜在价值,会利用失败当作垫脚石,来产生新的创意。在现实生活中,如果非常害怕失败,这样会使孕育创新的机会大为减少。如果一个人很少失败,那表示该人不是很有创造力。

  炒作法则

  在生活中,不但要学会在成功法则中展示自己,也要学会如何宣传自己。简单地说,宣传就是为自己营造一个光环,让人们对你产生更好的印象。人的认识活动有一种“润泽性”,比如一个人的某一品质被认为是好的,他就被一种积极的光环所笼罩,反之,该人就被赋予其它不好的品质,这就是“光环效应”。

[职场自我定位的法则]
女性职场必懂的法则

  女人或许不用拥有强大的事业,但是一定要有一份有前景的工作,不然就会退化到过去的女性标准,成为目光短浅的妇女。那么女性如何在职场中前进呢?以下六件事你必须要懂得,一起来看看吧!

  第一件事 你的目标

  如果你连目标都没有的话,就无法达到一个更高的层次。所以你需要调整自己,来给自己定制一个目标和计划,而且要专注于这个目标。如果你很聪明且善于把握机会,并愿意付出劳动,你就能够做出了不起的成绩。

  第二件事 热爱你的工作

  像热爱的你恋人一样的热爱工作,时间是有限的,不要浪费你的时间去过别人的生活,如果你还没有找到你的热爱,那么就一直寻找,不要随遇而安。

  第三件事 你为之工作的公司

  如果这家公司拥有能够载着你飞向月球的飞船,并且你已经上了这艘飞船,那么你就要努力了,争取成为多面手。

  第四件事 你工作的勤奋程度

  虽然这个社会更重视的是面对工作聪明的程度,但是勤奋工作的魅力也是不容小看的。没有努力的工作就没有成功,在一段时间里,你必须竭尽全力的去达成你的目标。

  第五件事 你的态度

  如果你相信有资格得到自己没有努力争取的东西,就能得到的话,那么也不是什么很了不起的东西。如果是你通过努力争取来的,那么你就会抱着成功继续前进,这是职场中肯定的因素。

  第六件事 走出去拓展人脉网络的机会

  如果你整天坐在办公桌前,你的机会将会是有限的,但是如果你走出去,与各行各业的人闲聊,拓展人脉,对于一个年轻且有进取心的人来说非常的重要,机会比较也会多些。


[女性职场必懂的法则]
职场生存的法则技巧

  你了解职场生存法则技巧吗,下面小编为你介绍职场生存法则技巧,欢迎参考!

  职场生存法则技巧1

  一、准时,不迟到

  不管是上学,还是工作,准时、不迟到是基本要求,也不会给人留下太好的印象。通常情况下,迟到会被认为不信守诺言,没有被重视心理。准时参与给人的感觉是积极向上、负责、敢于承担,诚信、认真等正能量标签。

  二、有事当面向领导请示汇报,尽量不打电话

  有电话固然方便,但是有时候需要面谈,显得更严肃更正式,最多的是尊重,因为当面汇报可以有面对面的交流,有思考的空间和时间,而不是电话里直接给予答复,如果你电话打过去有直接通知的感觉,而不是请示。

  三、私事请假,务必提前说

  私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话,不要直接打电话直接告知请假事宜,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。其实是你玩过头了。

  四、维护正能量,不传播负信息

  尽量维护正义,如果不能做到这点,坚决不要传播负面能量,比如对公司这点不满意,那点不满意,到处说,这样算是害群之马,领导会很反感,有立马开除的冲动,这是职场之大忌。

  五、做事很重要,更要学会做人。

  新人入职往往是被指挥,你也不需要不服气,当同事有又吩咐的时候,笑面全收并咨询怎样做合适,让其给出建议。平时可以保持良好的同时关系,但是绝不狼狈为奸做一些勾当,早晚会东窗事发,作为新人的你可能就是那只替罪羊。

  职场生存法则技巧2

  职场生存法则之一:男女搭档干活不累。

  在办公室里找到个合拍的搭档这很重要,即便是再能干的人,也不可能独自在办公室里游刃有余。还是别把自己总当成是“水”,运用智慧做一条处处都是碧波海洋的快乐之“鱼”,有时候会比“水”拥有着更广阔的生存空间。

  职场生存法则之二:同事之间莫谈友情。

  你当然要和自己的同事友好相处,又默契配合,但这仅限于工作之中,除此之外你要有不同的生活圈子。和同事是没办法成为朋友的,因为你们之间存在利益冲突,而作为凡人的我们,几乎不能逾越这样的诱惑和挣扎,不如尽量避免。

  职场生存法则之三:没有笨老板只有蠢员工。

  总是嘲弄自己老板是笨蛋的员工,其实才是最愚蠢的一类,自以为是在任何时候的结果,都会是搬起石头砸自己脚。要知道能做到上司和老板的人,一定比现在还是员工的你略胜一筹,至少是某些方面,不承认这一点的员工更蠢。

  职场生存法则之四:绝对不要说谎话。

  生活里说点谎话或许还能在被揭穿后得到原谅,因为其中有真正爱你的人,可办公室里没人是你亲爹亲妈,就别再自己惯着自己了。不论你因为什么原因没有做好工作或是完成任务,那么主动承认错误总比说慌遮掩和推卸责任要有用得多。

  职场生存法则之五:不能说真话时请沉默。

  办公室里环境和家里的千差万别,当然会有真话不能全说或是及时打住要选择闭嘴的时候,因为你现在毕竟还只是个员工。不知道自己是员工的人就肯定不是个好员工,所以不能说真话的时候请保持沉默,没人会把你当哑巴卖了。


[职场生存的法则技巧]
关于职场上请用结果说话

  职场上请用结果说话

  像收集一份资料写调研报告,就让一个研究生负责,快下班了,我问他结果,他竟一无所获。见我要怒,他竟然说:“我也很冤枉啊,一直马不停蹄地找,但真的查不到啊。”

  我们可以设想一下“我已经努力”这话一个不知听过多少次,每次都要面对一张无比诚恳的脸,我觉得对于一个可以为客户创造价值的公司,没有结果的“努力”一文不值!

  我们可以这样想想,你的工资标准是按你那没有结果的“努力”来计算的吗?不是的。交给你的工作,你是否能够按时完成”是基数,“你有多么努力”是系数,系数再大也没有任何实际价值。不用“努力”就把工作做好的人,才是精英。如果你“努力”了还是做不好,那你干脆辞职吧,因为你实在不能胜任这份工作。

  我不知道为什么很多人还是忍不住要说“我已经竭尽全力了”呢?你的成果拿不出来,你的价值不能体现,说出这句话是来“邀功”的,还是想拿无形的“努力”来充数。在职场上,如果要体现你的“努力”很拼搏,一是拿出自己取得的成绩,让你那隐形的“努力”提升可见度。尤其是碰上不可能完成的任务,再怎么努力也不可能有好的结果,这时更要让别人能看到你的“努力”。

  曾经听过L是我带过的最得力的下属,同样是搜集资料这样简单的工作,这个充满灵气的姑娘,第一次就给了我很大惊喜。她是这样做的:一是列出已搜索的关键词组合,附上关联性最强的结果。这样我看一眼,就能看出她已做了各种努力的尝试,而且一目了然地就能发现她存在的问题,做出明确的指导。而那个研究生的“努力”口说无凭,叫我如何相信他?

  二是把搜集的资料汇编成精练的提要。那个研究生偶尔也会找到一堆资料,意气风发地把几万字的资料发到我邮箱,让我看到吐血。而L把几万字资料全部看过之后,还会编出提要,节约了我的时间——你花一天搜集的资料,难道还要主管再花一天看一遍?

  三是积极请求他人援助。很多人把“努力”与“埋头苦干”简单画上等号,其实努力求助他人,也是一种努力。L就请公司编译部的同事,帮忙查找国外的资料,这样善于协作的下属,实在是每个主管所乐见的。此外,她还及时求助了我。所以看着那个研究生憋屈的脸,我很想说:“你还没有努力,因为我就在你旁边,你却没向我求助。”

  所以,“努力”是越说越不值钱的东西,只有做出来才能变现。努力是一种精神,但要让你的努力有价值,既需要智商,更需要情商。

[关于职场上请用结果说话]
职场应怎样说话

  职场必须会说的“谎言”

  ◎你的能力确实很强,只是最近听到不少同事说你这样那样,你可要注意点儿……

  如果你必须和你不喜欢的人共事,那么你可以在适当的时候,借别人之意把他令你反感的方面指出来,以期达到和平共处的效果。

  ◎你年轻有为,这个事除了你,还真想不出有谁比你更合适……

  作为主管,如果你想把一件棘手的事委派给某人,他听了这话不仅心存感激还会使劲出力,保证出色完成任务。

  ◎这身衣服穿在你身上特显气质……

  同事之间谁不品头论足一下,即使衣服不怎么好看,可是一句显气质足以让你和同事亲密三分。

  ◎哎呀,XXX,哪里看得出你有40啊……

  也许你早已知道对方的年龄,只是在适时的机会脱口而出,保准年长的同事一天都冲你笑盈盈。

  ◎这事虽然有些难度,但是问题不大……

  接受一项工作,既向领导表明了态度,又给自己留有余地,其间的感觉自然不言而喻。

  ◎你好厉害,我就喜欢你这种类型的……

  也许同事并没有你夸的这么棒,可是一句斩钉截铁的认可似乎有了“我们是一类”的意味,迅速拉近距离,两人由此结下同盟也不是不可能的。

  ◎和你共事挺愉快的,有空常联系……

  对于你即将告别工作岗位或者因调走而离开的同事,一句充满人情味的话胜过千言万语,不仅对方收获了一份好心情,你的人脉指数也会直线上升。

  PK职场对手

  眼看着竞争对手提职加薪,你却仍然原地踏步。尽管你觉得自己工作努力、业务精通、业绩不凡,是个好职员,但不知问题出在什么地方。那些同你一起参加工作,甚至比你工作晚的人,都得到了晋升的机会,你却总是失之交臂。

  下面,请让我们来看看过来人是如何战胜竞争对手的,也许对你会有所帮助。

  强大自己提升自己

  记得有句话:高筑墙,广积粮,缓称王。其实,每个对自己有要求的人都会有种不服输的心态。但是,要控制好这种心理,不要让自己误入歧途。

  前年,同蓝海一起来公司的王芸坐上了部门主管的位置,他们是好朋友,对这次升职蓝海没有任何异议。王芸既有能力也有魄力,挺适合做主管的,再说蓝海觉得这次失败与自己没有努力争取也有关系,所以自己可能暂时还不适合做主管。尽管如此,不知为什么蓝海心里还是有种不舒服的感觉。

  好在公司对部门主管实行的是两年一聘制度,蓝海认为自己有足够的时间和耐心提高自己,强大自己。为了给下一次竞聘打好基础,他更加努力地工作,刻苦学习业务,业余时间补习英语,培养良好的人际关系,并主动配合王芸做好部门的工作。慢慢地,他的业绩直线上升,年销售额位居公司之首。

  一次老总要同外商谈合作项目,正好翻译不在。蓝海得知后,马上找到老总毛遂自荐,因为英语是他的强项。这次洽谈很成功,他再次引起了老总的注意。

  不说大家可能也猜到了,今年的竞聘结果,胜利自然属于蓝海了。

  在职场中要不断地强大自己,时时地提升自己,多积累有益的经验。要知道竞争是无时不在的,也就是说除了明显的竞争对手,还有很多潜在的对手,身为职场一员,平时就要提高竞争意识。

  把握机会创造机会

  王宪从小生活在农村,父母供他上大学挺不容易的,所以他从小就养成了吃苦的习惯,放学后先做家务再学习,往往一学就到半夜,成绩在班里一直名列前茅。工作后,这种吃苦精神一直保持着。但他也清楚地认识到,仅仅有吃苦精神是不够的。王宪平时非常注意学习积累,培养自己的团队合作精神,训练自己的口才和外交能力,并通过有效途径和方式展示自己优秀的一面。

  机会终于来了,公关部经理提升了,公司正在物色新的公关部经理。现已内定了总经理办公室秘书小沫。于是,王宪马上起草了一份公关部的工作打算和一份详细的市场调查报告,交到了总经理办公桌上。当总经理翻阅着这份打算和报告时,王宪从他的眼神中好像看到了希望。

  半个月后,新的聘书下来了,王宪被提升为公关部经理。事后,他听说在研究会议上,有不少人帮他说了好话,他的工作能力是大家公认的。最后,经领导反复考虑,再三斟酌后,终于放弃了那个早已内定好的年轻漂亮的女秘书。

  虽然金子总会发光,但你自己要主动让别人看到你的光芒,假如你总是等着让领导来发现你,不懂得创造机会、把握机会,那么,也许总有一天你会成功,但等待的时间会比别人多几倍。

  容人之短容人之长

  在职场中,拥有一颗宽容的心,既能容人之短,又能容人之长是非常重要的。如果你能够宽容大度地对待同事和对手,亦能显示出你的亲和力和自信心,它会使你在竞争中得到更多的赞同和认可。

  田梦的前任领导离职时,曾向单位领导推荐她来接任自己的位置。在大家看来,这个位置也非田梦莫属。因为无论从工作能力、资历、年龄等各方面来说,田梦都是出类拔萃的。但出乎意料的是,接替这个位置的竟然是年龄比田梦小,业务不如田梦的林烨。

  很多人都为田梦打抱不平,有些人还主动替田梦出主意。而田梦只是笑着对大家说“林烨是比较优秀的,她头脑灵活口才好,考虑问题全面,做事稳重谨慎,会成为一名称职的领导。”

  当这些话传到林烨的耳朵里时,林烨的心里总是觉得对不起田梦,因为她心里明白,自己为了得到这个位置,采取了一些不怎么光明的手段。田梦不但不计较,反而对自己这么宽容和友好,这是她始料不及的。

  更让林烨感动的是,田梦总是很好地配合她的工作,到了关键时候还提醒她几句,使林烨避免了几次失误。林烨从心里佩服和感激田梦,她主动找田梦长淡了一次,想知道田梦为什么要以德报怨。田梦真诚地说:“其实,你有很多优点。做管理工作的人要具备协调和组织能力,还要有良好的沟通和与人相处的能力,业务上也要精通,这些你做得都挺好的,我也从你身上学到了一些东西。”

  前年,科里给了一个长工资的名额,林烨给了田梦。去年,单位有个去香港考察的机会,林烨又给田梦争取了一个名额。今年,林烨得知单位的人事科长要调离时,她又主动向领导推荐了田梦,并把这个信息告诉了田梦,让她做一些必要的努力。年底,田梦坐上了人事科长的位置。

  容人之短不易,容人之长更难。生活中很多时候,需要保持冷静,尤其当对手成功时,会使我们变得脆弱,只有冷静地思考,真诚学习对手的优点,用健康积极的心态考虑问题和做事,我们才会找到一个光明的出口。

  职场中与对手过招,要修炼好以下口诀

  1.不要以为成功是一块蛋糕,对手切走了一块,属于自己的就少了一块。对手一旦成功,就把对方当仇人。其实,狭隘的心理会蒙蔽人的双眼,看不清自己的劣势和对手的优势,又何谈进步呢?

  2.别以为与对手发生正面冲突时,大动干戈地与其进行争辩,会显示你的口才。其实,这是两败俱伤的事情。你应该冷淡对手。面对咄咄逼人的对手,以不卑不亢的态度化解与对手的正面冲突。也许从表面上看你似乎软弱可欺,其实,这正显示了你的宽容和处理问题的应变能力。慧眼识金的上司是会欣赏你的。

  当老板变成郑板桥

  我的老板是一位非常能干的人,而且口才极佳。即使不用任何讲稿,也能当众发表演说一个半小时以上,话题可以涉及国际时事、花边新闻、医卜星相、美剧韩剧,如此种种。换句话说,如果是吵架,你也很难吵得过他。

  但是,他也有一个要命的缺点,就是有时会犯糊涂,而且全是一些十分低级的错误。这使我们所有员工都十分头疼,并且每每哭笑不得。

  就拿发生在我身上的事情来说吧。因为业务关系,我和一家著名的跨国企业始终保持着良好的接触。这家企业的中国区经理是个漂亮的女强人,也是我的朋友。春天时,她跟我透露,总部有一个合作项目要在中国区做,正在寻找合作伙伴,我们公司也在考虑之列。我一听十分兴奋,要知道这家跨国企业名头十分响亮,就算不为这笔项目费,和他们合作对我们公司的声誉也是极大的提升。总之,这是一件百利无一害的事情。

  我当即满口承诺,可以提供一切必要的协助。请她帮我们跟总部好好推荐一番。看在朋友面上,她答应了,要我发一份我们公司的宣传材料给她。因为时间紧迫,最好第二天上午就电邮过去。

  放下电话,我就向我的直属上司,一位很有经验的主任报告了这件事。主任听了之后也很高兴,让我立即着手准备宣传资料,他去向老板汇报。

  没过多久,老板的召见电话来了。我重新跟老板讲了一遍事情的经过,告诉他对方现在需要一份公司的宣传材料。只听老板果断命令道:“这件事情你不要管了。谈价码你也不知道定多少合适。交给管策划的张X。让他直接跟对方联系。”也行。省了我的事。我先打电话给我的朋友,告诉她公司会派专人接手此事。然后再打电话给这位姓张的同事,把具体事宜交待仔细。

  第二天上午10点半,朋友打电话给我,说没有收到邮件,再不发过去就来不及了。我一边让她稍等片刻,一边马上给张X拨电话,电话第一次无人接听,第二次无人接听,第三次无人接听。

  气急败坏的我只得给老板打电话了。讲完了事情经过,刚问出“现在怎么办”,还没等我发火呢,老板先发火了:“这么点小事你自己不能处理啊?还得找我?”

  真是气得我呕血三升。三字经已经上升到嗓子眼了。不过时间紧急,打电话也不是合适的吵嘴方式,只能拣最重要的说:“我可以把宣传材料给她传过去,但是合作具体方式和各项价格我自己能定吗?”老板被噎住了,停一会儿才说:“那你再给张X打一次电话,不行的话就下午再找他。”我再次吐血:“对方要求今天上午发过去的,不然就来不及了。”老板又火了:“有那么急吗?他们说今天上午就今天上午啊?他们什么都说了算啊?”

  我晕死了。这位爷平时挺精明的啊,这会儿脑子怎么这么短路呢?甲方乙方搞清楚没有啊?我叹口气说:“要不你先把你决定的合作具体方式和价格告诉我,我写进文档里,如果张X的电话再无人接听,我就直接发给她。”

  老板从了。于是,在快到11点时,我拨了第四次电话,这回有人接了,告诉我:我现在手边有点事,正在忙,半小时后我再发邮件给对方。

  这都什么人啊?!心里再度对老板的看人眼光恶毒咒骂一番。邮件最后还是我发的,朋友已经急得起火冒烟了。

  事后老板再次召见我,说出这样的话来:我一天得忙多少大事,如果事事都拿来问我,我顾得过来吗?就说这事吧,你们还找这个找那个,自己办了不就行了,还找什么策划人员……

  我忍无可忍,大喊一声:那是你找的人好不好?!一室皆静。所有同事都肃然地转头看着我。老板挥挥手,把我从他眼前赶走了。

  自始至终旁观其事的主任,安慰我说:他糊涂了。这种事是我们自己能做主的吗?他要敢这么矫情地跟我讲,我一定骂他,替你好好出出这口气。

  但被我嚷了一嗓子的老板就此挫了锐气,以后再也没敢跟主任提起这件事。而且,之后的几天,他总会隔着老远跟我笑着打招呼,搞得我很不适应。

  还有一次,全公司年终聚餐。老板事先下了严令,不许请假,再三嘱咐负责组织活动的主任,谁请假也不批。结果,聚餐还没开始,就有人找主任来请假了,理由五花八门。为难之下,主任只好说,老板不许请假,有请假的亲自跟他去讲吧。

  结果,从照顾小孩的到照顾老人的,五六个人一串,全被老板点头放行了。吃饭时席面上空了一大半,老板脸色变得很难看。主任偷偷地跟我们几个说:你们看着吧,等会儿吃完饭,他肯定要骂我。我们说:为啥呀?是他自己准假的。主任说:那他也会怪我没拦着。

  我们面面相觑,心想,不会有这么搞怪吧?一顿饭很快吃完了。解散时我们几个陪着主任处理善后事宜,老板过来了。我们都停下手中的活儿,竖起耳朵听他说话。只听他愤愤不平地跟主任说:怎么搞的?他们怎么都走了?不是说不准请假的吗?主任说:我没准假啊,都是你批准的啊。老板说:那你也该拦着点啊!我实在忍不住了,“哈”一声笑出来。老板对我怒目而视,我赶快装做跟服务员说话,什么也没看见的样子。

  也许因为事先预测准确吧,主任倒是没有生气,只是苦笑几声。老板走后,我跟他说:你脾气真好,要是我,非跟他嚷起来不可。他叹口气说:早知道他这样,真没办法。是啊,真没办法。他是老板,他偶尔会犯糊涂,你能怎么办?当然我可以选择跟他辩个一清二楚。但一来他口才太好,即使不讲理,我也很难不讲理过他。二来,就算辩赢了,也不过和忍了他是一样的结果。在我们这个20几个人的小公司里,被他的犯糊涂气到失去矜持,冲他大喊大叫这种事,几乎一半以上的人都干过。事实证明,他虽然并不记仇,事后也会特意地谦逊和善一阵,但也并不长记性啊!

  惟一让我们略觉安慰的是,他的糊涂是郑板桥型,即“难得糊涂”,而不是“天天糊涂”。在大多数精明能干的时刻之外,这些偶尔的糊涂也就被我们宽容地接受了。也许,做一个宽容的员工也是很重要的职场规则。毕竟,老板也是人,他也会有这样那样的缺点。如果眼里不揉沙子,恐怕在哪家公司都无法干得长久。

  所以,每当有朋友对我愤怒控诉老板的昏庸无能、糊涂透顶时,我总会给朋友讲讲我的老板的故事,并且问一句:你的老板比他还像郑板桥吗?

  永远比对方快一点儿

  他毕业于黑龙江某小城市的一所专科学校,自然算不得名校毕业的骄子,但好在专业选得还可以:计算机。而他有一个小聪明,知道与其“样样通,样样松”,不如专攻一项做到最好。所以,大学最后一年,他选择了数据库作为自己的主攻方向,成绩显著。

  临近毕业前,他到黑龙江省的一家公司完成历时三个月的实习。在前两个月里,他做的都是些边边角角的工作,很辛苦,但是丝毫不懈怠。有一次,领导看到他中午累得趴在桌子上睡着了,突然有点儿同情这个小孩,但是他的学校实在不怎么样,不放心给他太像样的任务,于是就随便给了他一个,权当是实习成绩。领导说,这项工作一个月内完成就可以。

  谁也没想到,三天后,他就完美交差,让人找不到一点儿差错。领导吓了一跳,马上又给了他一个新任务,要求一周完成。两天后,领导就见到了成果。接下来,领导把越来越重要的任务派给他,有几次是很紧急的工作,他都出色交出了答卷。还没到最后毕业的时间,他就被这家公司签走了。事情并没有到此结束。有一次,该公司的上级母公司负责计算机数据处理的员工回家待产,母公司听说他很有能力,就把他借调上去几个月,而他面临的第一个任务就是个特别庞杂的东西。但是,幸运的是之前他自己出于兴趣和职业发展考虑,早就做了一个相关的软件,于是,对付这个任务就变得非常轻松了。当然,他并没有告诉领导提前准备,而是在众人讶异的眼神中仅用半个月就交了差,让母公司的领导赞赏不已。很快,张源潮就被正式调到了上级母公司工作,可以说是连升几级。

  也许你会认为,他最后一次的成功源于幸运,因为他提前做了准备。但是,职场中取胜之道往往就这么简单:永远比对方快一点儿。

  重复的价值在哪里

  我记得二十世纪八十年代初有一个高考作文题,是一个图:一个人要挖井找水,在地上挖了很多坑,深浅不一,有的地方都快要挖到水了,但因为他浅尝辄止,没有在任何一点上真正持久地挖下去,结果他一点水也没有找到。

  直到现在,这个图都给我留下很深的印象,因为随着人生阅历的增长,我逐渐认识到这样一个道理:任何伟大的事情都是由很琐碎的、点点滴滴的事情组成的。要把事做成,就要在一个地方形成足够的压强,我们缺少的不是策划,不是点子,需要的是持之以恒地把一个事情做得非常深入的能力。

  什么是持之以恒?简单地说就是重复。有一本书叫《异类》,我建议没读过的都买一本看看。这本书提出“一万个小时定律”,分析了很多有名的成功人士,发现无论是比尔·盖茨,还是打高尔夫球的泰德·伍兹,要想成为高手中的高手、在某个领域成为杰出的专家,一万小时是最基本的投入。我发现编程序也是这样。要成为一个合格的程序员,怎么也要写个10万到15万行的代码。如果你连这个量级的代码都没有达到,那说明你还不会写程序。在学校里你写点几千行代码的课程设计、一万行代码的毕业设计,这都不算什么。运动员更不用说了。无论是学跆拳道,还是打网球,都有很多动作需要不断重复,可能每天都重复成百上千次。有些年轻同事抱怨说工作重复,枯燥无味没意思。我个人觉得,如果你觉得这种重复毫无必要,是简单的重复,那你应该想办法优化它。现在很多计算机软件设计之初就是为了解决重复劳动的问题。但如果这种重复是必要的,比如像打球一样必须重复才能找到直觉,那你就要想一想,怎么用你的头脑,在这种必要的重复的基础上,形成有价值的积累,为你的未来打下基础。武侠小说上说大侠气沉丹田,猛出一拳,势大力沉,非常厉害。但如果你马步还没有练好练扎实,光记这些口诀有用吗?还是没有用。新的领悟、新的发现,都是在不断重复中得到的。

  微博上流传着一个故事,说的是1948年辽沈战役的时候,林彪每天深夜都要求前线向他汇报军情,其实都是重复一堆枯燥无味的数据:每支部队歼敌多少、俘虏多少,缴获的火炮、车辆多少,枪支、物资多少,还要统计出机枪、步枪、手枪,击毁和缴获尚能使用的汽车,也要分出大小和类别。这种工作很烦琐,很累人,看不出有任何价值。然而,1948年10月,林彪发现缴获的长短枪比例、大小车比例、军官与士兵的比例略微有些异常,从这些微妙的数字变化中他判断出敌军将领廖耀湘的指挥所就在附近。

  以前我也在微博上推荐过一篇文章,叫作《我的助理辞职了》,相信你们很多人都看过。它说的是有个助理帮总经理贴票据的事儿。在多数人看来,这个工作既烦琐、重复,又没有意义。但这个助理建了一个表格,把所有报销的数据按照时间、数额、消费场所等记录下来。时间一长,她就发现这些商务活动背后的规律,总经理没交代到的工作也能处理得很好。她对于重复的态度和在此基础上发展出来的方法,让她的工作不再局限于贴票据的助理工作,她实际上是拓展了她的职业生涯。

  中国有句俗话:勤能补拙是良训。“勤”里面就有对重复的态度和重复的方法。我早期创业的时候,也做过很多重复的事,有时候也会厌倦、退缩,想打退堂鼓。比如,年轻的时候我要发展代理商,一天要跑两三个城市,跟每个客户重复讲代理政策,为什么要做代理,最后累得几乎要虚脱,话都说不出来了。我也不想干了,但当时我看了一本书,就是中国首富宗庆后的《非常营销》。书里有一段,恰恰写到他不厌其烦地在全国走访上千家经销商和代理商,一遍又一遍地讲重复的话,一遍又一遍打动每个经销商和代理商。我看完以后,什么也不说了,接着去跑下一个城市。

  我是一个坐不住的人,但我在编程的时候,比谁都能坐得住。别人顶多编两三个小时就得出去透透风,吸根烟。但我坐在那里,除了吃点饭喝点水,可以十个小时一动不动。编程的时候,如果有人在旁边玩游戏、看电影,别人总会忍不住溜一眼。但我可以做到完全无视。很多事情都是这样,你如果坚持下来,你就可能做到了。很多人只看到人家成功的一面,却没有看到他为成功做出的积累。有个七个馒头的比喻很恰当,你吃了第七个馒头以后终于吃饱了。别人就开始研究,你吃的第七个馒头是用什么面粉做的?为什么吃了这个馒头就饱了呢?他们没有看到你前面还吃了六个馒头,这六个馒头就是我前面提到的“一万小时”的积累。

  有本管理学的经典著作叫作《从优秀到卓越》,书中提到一个非常有意思的比喻:企业都像一个巨大的飞轮,特别重,我们每个人去推,一下两下,这个飞轮纹丝不动。但大家坚持,咬着牙不放弃。突然有一天,这个能量积攒到一定数量,飞轮就慢慢动起来了。一旦这个飞轮动起来,自己就有了势能,后来大家再推,它就会越转越快。大家不要觉得自己每天做的事很枯燥,公司每天也有无数的琐碎的事,我也经常要开很长的会,要跟很多人谈话,每天要把讲过的话重复一遍又一遍。

  不要怕重复,我和大家一样,都是推轮子的人。

  能力≠能耐

  董军是名牌大学毕业,毕业后,进了一个大公司研发部做研发。他是个很有能力的人,自己独自研发了好几种新产品,给公司创造了很高的利润。公司老总是个看重人才、赏罚分明的人,给他发了相当高的奖金,还给他配了辆轿车。

  董军很有能力,他的能力也得到了公司上上下下的认可。当研发部主管调任外地一家分公司任经理后,董军觉得自己肯定会被老总提拔重用,顶研发部主管这个职位。部门的一些同事也这样认为,以前关系紧张的几个同事开始频频向董军示好,董军心中非常得意。

  但是,出乎意料的是,老总并没有提拔董军,提拔的是另一个能力比董军稍逊的同事赵伟。公司任命下来后,前几天还频频示好的几个同事又恢复了以前的样子,并且毫不掩饰幸灾乐祸的嘲弄!气得董军怒火中烧却没办法发脾气。

  请假在家待了两天,回想起自己对公司的贡献,越想越觉得自己才应该做这个部门主管。既然在这个地方得不到重用,那么,还不如辞职得了。

  董军直接把辞职书递给了老总,为的就是给老总一个难堪。但是,老总笑了笑,把辞职书放在了一边。

  看老总那个样子,好像早就料到了他会辞职一般。老总和气地说:“如果你是因为对公司的任命不满而辞职,那我只能表示遗憾,虽然你是个很有能力的人。”

  老总不卑不亢的态度倒让董军不解了。

  面对董军疑惑的表情,老总诚恳地说:“我知道,你是个有能力的人,到哪个公司里都会成为技术骨干。但是,如果你不改一下你的性格,你只能是个有能力的人,而绝不能成为一个有能耐的人。这也是很多有能力的人只能当技术骨干而不能当领导的原因。”

  老总接着解释道:“什么叫能耐?就是有能力而又能忍耐的人,才叫有能耐!你能忍耐吗?你们部门多次技术攻关会,我都参加了,在会上,你发言很积极,思路很敏捷,提出了很多好的建议,这是对的。但是,你不容别人提出相反的意见,别人的意见与你的不一样,你就一脸嘲讽,说话也很尖刻!另外,据说你不善于和其他同事合作,总喜欢搞个人主义当英雄,弄得同事关系很紧张。一个有能耐的人,应该能独立战斗,又能与大家亲密协作共同攻关。我很欣赏你的能力,希望你能认真考虑一下,看看能不能继续留下来和大家一起工作……”听了老总的话,董军的脸一下子发烫,他收回了辞职书。老总欣慰地笑了,站起身,亲切地拍了拍董军的肩膀:“要相信一个有能耐的人迟早会得到重用的。”

  从此,董军改变了自己,说话不再尖刻,脾气不再急躁,能容得别人不同的意见,也学会了与大家一起合作,很多时候,还耐心地帮助同事。他的人缘一下子好了起来。

  一年后,公司在市郊建一个新厂,董军被老总任命为主管技术的副厂长……

  有能力的人,更需要注重修身养性,学会忍耐,那才能称得上一个有能耐的人,而有能耐的人,早晚会得到重用的。

[职场应怎样说话]
教你职场如何说话

  职场如战场,人人都想往上爬。若是职场中充分发挥正确的说话方式,你在职场中也算是成功了一半。不管你是高层,中层还是低层,你的说话方式合格了吗。下面是小编带来的关于在职场如何正确的说话的内容,欢迎阅读!

  在职场如何正确的说话

  幽默的话语分时说

  有人很幽默,给人添加了不少交流的欢乐,但幽默要分时分地使用,切不可不分时间、地点随意幽上一默。唐王李世民是一代明君,但却因大臣的一个幽默错杀了一员大将。有一次,李世民接到密报,说边疆守将王和可能要谋反,逐约几名朝廷重臣商议,这时大臣李展内急,因事情紧急,李世民与几个重臣就先开始商议对策,正在大家拿不定主意时,李展如厕回来了,他回来看大家都很严肃,就想幽默一下活跃一下气氛,说到:“恶疾之存,伤身误国,斩之最佳!”他本意是说自己拉稀,又伤自体还误国事,没有了才最好呢。可李世民没有那么想,他以为李展是让他杀了王和,就说到:“依卿之意吧”,李展还说:“皇上圣明”。事后查明,王和根本没有反心。

  给对方充分的尊重

  孔圣人说,三人行,必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样,人对事物的观点方法也是不同的,抱着一种学习的态度去与人交流,这是产生尊重的基础。尊重能保持你在交流中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;尊重能让人向你展示到心灵最深层。让别人尊重自己,自己首先要尊重别人。

  观点对错不判断

  我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点,其实每个人的观点,只是对事物的不同的看法,很难做出谁对谁错的判断,之所以要判断,是因为在我们自己的头脑中,有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观,它不能代表别人,更不能代表真理。如果边听边判断,就会对说话者在心里定格,也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。

  尽量不使用否定性的词语

  心理学家调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。如:“我不同意你今天去北京”这句话,我们换一种说法:“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中,很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。

  换一个角度表达更易接受

  汉语是世界最复杂的语言之一,这种复杂性,也说明了它的丰富多彩,同样的一种观点就会有多种表达的方法。如,我们要说的意思是一个女士很胖。一种说的方式:“你真的很胖,需要减肥”;另一种说的方式:“你从前您一定是个很苗条的人”。表达的方式还会有很多种,如果你是那位女士,会喜欢哪种说法,当然是第二种。所以,我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟,也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。

  情绪不稳少说话

  人在情绪不稳或激动、愤怒时,智力是相当低的,心理学研究证明,人在高度的情绪不稳定时,智力只有6岁。在情绪不稳定时,常常表达的不是自己的本意,道理理不清,话也讲不明,更不能做决策,不要相信“急中生智”的谎言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至闹出命案的例子举不胜举。

  职场上不同情形该怎么说话

  1、以最委婉的方式说出坏消息-我们似乎遇到了一些状况

  当你得知公司的某一个项目出了一些状况,如果你冲到老板办公室向老板办公室报告这个坏消息,就是这个项目不是你做的,你也会被老板臭骂一顿,会认为你是一个缺乏处理危机的人。而如果你向领导汇报工作的时候,非常淡定的说出本句型,这样会让老板认为你的是一个从容淡定的人,而且问题似乎并不是不能解决,会拉近你与老板之间的距离。

  2、上司传唤的时候责无旁贷:我马上处理

  当上司交给你一项非常艰巨的任务的时候,你从容地给出这样的回答。老板会觉得你是一个临危不乱,工作能力极强的人。而如果你的回答犹豫不绝,上司可能会认为你是一个没有担当的人,甚至会因为工作上的压力迁怒于你。

  3、表现出团队精神:*****的主意真不错

  同事想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快。与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。

  4、说服同事帮忙:这个报告没有你不行啦

  有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可,于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

  5、巧妙闪避你不知道的事:让我再认真的想一想,三点以前给您答复好吗

  上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。

  6、智退性骚扰:这种话好像不大适合在办公室讲喔

  如果有男同事的黄腔令你无法忍受,这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔,但你很难判断他们是无心还是有意,这句话可以令无心的人明白,适可而止。如果他还没有闭嘴的意思,即构成了性骚扰,你可以向有关人士举发。

  7、不着痕迹减轻工作量:我了解这件事很重要,我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序

  不如当下就推辞。首先,强调你明白这件任务的重要性,然后请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序。不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事就得延后处理或转交他人。

  8、恰如其分地讨好:我很想知道您对****的看法

  许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过于一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

  9、承认疏失但不引起上司不满:是我一时失察,不过幸好……

  犯错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承却淡化你的过失,转移众人的焦点。

  10、面对批评要表现冷静:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议

  自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。

  身处职场中的我们如履薄冰,生怕一不小心失去了发展的机会。所以我们要更加注意自己的言行,不要被人家抓住把柄。凤城人才网的小编在这里提醒大家,当大家遇到一些问题的时候应该考虑好如何正确说话,不要因为自己的一句不恰当的话给别人留下把柄,失去了向上发展的机会。

[教你职场如何说话]


 
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